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Sábado

9:00 - 19:00

Domingo

9:00 - 21:00

Política de Privacidad

En Ami Home, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y

usuarios de nuestra tienda en línea. Esta Política de Privacidad explica cómo

recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita y realiza

compras en nuestro sitio web [www.amihomepa.com].

1. Información que Recopilamos

Cuando realiza una compra o se registra en nuestra página, podemos recopilar la

siguiente información:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono,
dirección de envío y facturación.
Información de pago: Procesamos pagos a través de plataformas seguras y
no almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y
páginas visitadas en nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

La información recopilada se usa para:

 Procesar y enviar pedidos.
 Mejorar la experiencia de compra y el servicio al cliente.
 Comunicarnos con usted sobre su compra, promociones o actualizaciones.
 Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información

personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Sin embargo,

ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una

protección absoluta.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros

sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

 Procesar pagos a través de pasarelas seguras.
 Cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.
 Mejorar nuestros servicios con proveedores de tecnología o logística

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y

personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la

configuración de su navegador.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

 Acceder, corregir o eliminar su información personal.
 Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
 Solicitar información sobre cómo se usa su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en amihome.pa@gmail.com

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier

momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a: Ami

Home

Ciudad de Panamá, Panamá

Correo electrónico: amihome.pa@gmail.com

Declaración de Accesibilidad de Ami

Home

Última actualización: [Fecha]

En Ami Home, nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea

accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nos

esforzamos por cumplir con las mejores prácticas de accesibilidad digital y los

estándares internacionales, como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido

Web (WCAG) 2.1.

Medidas que tomamos para mejorar la accesibilidad

Para garantizar que nuestro sitio sea accesible para todos los usuarios,

implementamos las siguientes prácticas:

 Diseño adaptable y compatible con lectores de pantalla.
 Textos alternativos en imágenes y elementos visuales importantes.
 Navegación clara y estructurada para facilitar su uso.
 Compatibilidad con atajos de teclado y tecnologías de asistencia.
 Contraste adecuado de colores para mejorar la visibilidad del contenido.

Mejoras continuas

Reconocemos que la accesibilidad digital es un proceso en constante evolución. Por

ello, revisamos y actualizamos regularmente nuestro sitio web para mejorar su

accesibilidad.

¿Necesitas ayuda o tienes sugerencias?

Si tienes dificultades para acceder a algún contenido en nuestro sitio web o

necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

� Correo electrónico: amihome.pa@gmail.com

� Teléfono: [+507 69746818]

Valoramos tus comentarios y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia

de todos nuestros clientes.

Política de Envío - Ami Home

En Ami Home, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y

eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar que

recibas tus artículos de decoración en tiempo y forma.

1. Áreas de cobertura

Actualmente, realizamos envíos a toda la República de Panamá. Si te encuentras

fuera de este territorio y deseas realizar una compra, contáctanos para evaluar

opciones de envío.

2. Tiempos de entrega

 Ciudad de Panamá y áreas cercanas: 1-3 días hábiles.
 Resto del país: 3-7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos, como clima,

disponibilidad de transporte y días festivos.

3. Costos de envío

El costo del envío se calcula en función de la ubicación del cliente y el peso/volumen

del pedido. Se mostrará antes de finalizar la compra.

 Ciudad de Panamá: Envíos desde $4.99

 Interior del país: Envíos desde $X.XX

Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $250.00 dentro de Ciudad de

Panamá.

4. Proceso de despacho

 Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas hábiles después de

recibir el pago.

 Una vez enviado el pedido, recibirás un correo o mensaje con la información

del envío y el número de rastreo, si aplica.

5. Entregas y condiciones

 Los pedidos se entregan en la dirección proporcionada por el cliente. Es

responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección sea correcta y

esté completa.

Si el cliente no se encuentra en la dirección al momento de la entrega, se

coordinará un nuevo intento de entrega (pueden aplicar costos adicionales).

6. Pedidos retrasados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a

[correo@amihome.com] o al [+507 69746818], y te ayudaremos a rastrearlo.

7. Devoluciones por problemas de envío

Si recibes un producto dañado debido al transporte, notifícanos dentro de las

primeras 48 horas con fotos del daño para evaluar un reemplazo o reembolso.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, contáctanos:

� Correo: [correo@amihome.com]

� Teléfono: [+507 XXXX-XXXX]

52-1-33-12345678

Av. Cobá 202, Cancún, Q.R., México

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